Что делать, если iPhone или iPad слишком горячий или холодный
iPhone и iPad могут временно нагреваться во время зарядки, обновления, восстановления данных или работы ресурсоемких приложений. На холоде, наоборот, устройство может быстрее разряжаться или перестать заряжаться. Разбираемся, какие температуры считаются нормальными и что делать, если устройство перегрелось или переохладилось.
При какой температуре можно использовать iPhone и iPad
Apple рекомендует использовать iPhone и iPad при температуре окружающей среды от 0 до 35 °C. При слишком высокой или низкой температуре устройство может временно изменить работу некоторых функций, чтобы защитить внутренние компоненты.
Рекомендуемый диапазон температуры окружающей среды во время работы устройства.
Допустимый диапазон температуры для хранения iPhone и iPad.
Длительная эксплуатация при очень высокой температуре может необратимо сократить срок службы аккумулятора.
Когда нагрев iPhone или iPad — это нормально
Повышение температуры корпуса не всегда говорит о неисправности. Устройство может заметно нагреваться во время процессов, которым требуется повышенная производительность.
- При первой настройке нового устройства.
- Во время восстановления данных из резервной копии.
- Во время обновления iOS или iPadOS, особенно при установке крупного обновления.
- При беспроводной зарядке.
- Во время игр и других приложений с высокой нагрузкой на процессор или графику.
- При продолжительном использовании камеры.
- Во время потокового воспроизведения видео высокого качества.
Что происходит, если устройство перегревается
В iOS и iPadOS предусмотрена встроенная защита от перегрева. Если внутренняя температура выходит за нормальный диапазон, система может временно ограничить некоторые функции.
Проводная или беспроводная зарядка может замедлиться или временно остановиться.
Яркость дисплея может автоматически уменьшиться, а в некоторых случаях экран временно отключается.
Модули сотовой связи могут перейти в режим пониженного энергопотребления, из-за чего сигнал станет слабее.
Вспышка и некоторые другие функции камеры могут временно стать недоступны.
Некоторые приложения могут работать медленнее, а частота кадров — снижаться.
При сильном нагреве дисплей может временно выключаться, хотя голосовые указания навигации продолжат работать.
Что чаще всего приводит к перегреву
- Длительное нахождение устройства в автомобиле в жаркую погоду.
- Продолжительное воздействие прямых солнечных лучей.
- Навигация с GPS в жаркую погоду.
- Ресурсоемкие игры при высокой температуре окружающей среды.
- Продолжительная съемка камерой на солнце или в жарком помещении.
Что происходит с iPhone или iPad на холоде
При температуре ниже рабочего диапазона устройство может временно работать иначе. Чаще всего пользователь замечает более быстрый разряд аккумулятора.
- Время автономной работы может временно уменьшиться.
- Устройство может неожиданно выключиться.
- Зарядка может не начинаться или временно прекращаться.
- Производительность некоторых функций может снизиться.
Если появляется сообщение «Зарядка приостановлена»
iPhone или iPad может временно остановить зарядку, если аккумулятор или устройство стали слишком горячими или слишком холодными.
На экране блокировки может появиться сообщение о том, что зарядка возобновится после нормализации температуры. В таком случае дополнительное вмешательство обычно не требуется — зарядка продолжится автоматически после охлаждения или согревания устройства.
Если появляется предупреждение о температуре
При превышении определенного температурного порога iPhone может показать предупреждение: «Температура. Перед использованием iPhone требуется охлаждение».
Пример предупреждения о температуре на iPhone. Изображение: Apple.
Даже при таком предупреждении с iPhone можно совершить вызов экстренных служб.
Чтобы быстрее вернуть устройство к нормальной работе:
- Выключите iPhone или iPad.
- Переместите устройство в более прохладное место. Уберите его от прямых солнечных лучей.
- Дайте устройству самостоятельно остыть. После нормализации температуры его можно снова включить и использовать.
Если восстановление из iCloud приостановилось
При восстановлении резервной копии iCloud устройство может заметно нагреваться. Если температура станет слишком высокой, iOS или iPadOS может временно остановить восстановление.
На экране появится сообщение о том, что восстановление продолжится после охлаждения устройства. Это защитный механизм — после снижения температуры процесс возобновится автоматически.
Когда стоит обратиться в сервис
Нагрев при зарядке, обновлении или работе тяжелых приложений может быть нормальным. Но если устройство регулярно становится необычно горячим при обычном использовании, быстро нагревается без заметной нагрузки или проблема продолжает повторяться после охлаждения, стоит проверить его состояние.
iPhone или iPad постоянно перегревается?
Специалисты сервисного центра помогут провести диагностику и определить причину повышенного нагрева устройства.
Обратиться в сервисМатериал подготовлен на основе рекомендаций Apple .